Resumo:
Em março de 2003, o INA enviou por e-mail, aos seus 130 subscritores iniciais, o primeiro número da sua newsletter. Hoje, volvido um ano e com um universo de 3.000 subscritores, pensamos ter chegado o momento indicado para realizar um estudo da nossa publicação eletrónica e dos nossos subscritores. Neste trabalho, cujos resultados pretendemos partilhar com o exterior e em especial com a restante Administração Pública, será apresentada uma análise da evolução da newsletter e dos seus subscritores ao longo do último ano, identificadas as boas práticas e o seu impacto junto do público-alvo, e definidos os próximos passos na prossecução da estratégia traçada para a newsletter.