Resumo:
São reconhecidamente escassos os estudos sobre imagens e perceções do público, em geral, relativamente à Administração Pública em Portugal e a situação recíproca quanto a imagens e perceções dos dirigentes da Administração Pública relativamente ao que pensa o público que serve.Daí resulta a grande oportunidade e utilidade desta publicação que divulga, em medida considerável, dados inéditos e conhecimentos de valia fundamental para a orientação da política pública de reforma do sector público, matéria que tanta controvérsia vem levantando desde há décadas. A presente edição recolhe, no essencial, os resultados de um estudo empírico levado a cabo em outubro de 2007 o qual contemplou, dentro da economia de meios e limitações de tempo que lhe foram impostas, duas vertentes metodológicas complementares.

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