UN E-Government Survey 2020
Publicado pelo Departamento de Assuntos Económicos e Sociais das Nações Unidas, o E-government survey 2020 - Digital government in the decade of action for sustainable development avalia o desenvolvimento do governo eletrónico dos 193 Estados Membros da ONU através da identificação dos seus pontos fortes, desafios e oportunidades.
Este relatório informa ainda sobre as políticas e estratégias adotadas para a sua prossecução e evidencia os esforços dos países em fornecer a todos serviços digitais eficazes, responsáveis, inclusivos e no sentido de suprirem as diferenças digitais, especialmente entre os mais pobres e os grupos mais vulneráveis.
Lançado em plena pandemia da COVID-19, este relatório veio realçar o papel do governo eletrónico na prestação convencional de serviços digitais e os novos esforços inovadores para gerir a crise sanitária.
A publicação pode ser consultada ou descarregada aqui.