Portugal - Reforma do Estado (versão final aprovada a 8 de maio)

O Conselho de Ministros aprovou a 8 de maio a versão final do guião com orientações para a reforma do Estado - Um Estado melhor. O documento apresenta 120 medidas que o Governo terá de cumprir nos próximos anos.

Avaliação da satisfação dos utentes dos serviços públicos

Em França o Secrétariat Général pour la modernisation de l'action publique publicou o guia, Une approche renouvelée des études de satisfaction: guide pratique pour réaliser son étude de satisfaction pas à pas, para apoiar os serviços públicos a fazer estudos em linha de satisfação dos seus utentes. 

Comemoração do Dia da Europa - 9 de maio

Para comemorar o dia 9 de maio, dia da Europa, a Representação da Comissão Europeia e o Gabinete do Parlamento Europeu em Portugal organizam um evento aberto ao público, que decorre na Praça da Figueira, em Lisboa, nos dias 9, 10 e 11 de maio entre as 12h00 e as 20h00.

Continuar...

Trajectoires (abr.2014) - newsletter da função pública francesa

O número de abril da newsletter Trajectoires já se encontra disponível, para consulta ou download, no sítio Web da função pública francesa. Destacam-se neste número os Indicadores de Responsabilidade Social do Estado relativamente aos seus recursos humanos.

O futuro da Função Pública no Canadá

O relatório Flat, flexible, and forward-thinking: public service next, publicado em março de 2014 pela organização Fórum das Políticas Públicas do Canadá, apresenta os resultados de um projeto de investigação que visava identificar as competências necessárias aos futuros dirigentes do setor público.

Continuar...

Bibliografia - E a Administração Pública sabe comunicar?

Bibliografia  E a Administração Pública sabe comunicar? (126.63 kB), a propósito da 4ª sessão do ciclo de debates Pensar a Administração Pública, que tem lugar no teatro Thalia a 3 de abril.