• Identificar o conceito de coaching
• Reconhecer o coaching como um processo fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional
• Identificar as etapas de um processo de coaching
• Reconhecer o papel e as competências do líder enquanto coach
• Utilizar o coaching como ferramenta para potenciar o desempenho da equipa
• Conduzir um processo de coaching ajustado a cada colaborador
• Selecionar e aplicar as técnicas e ferramentas de coaching mais adequadas, para auto e heterodesenvolvimento
• Conceber e operacionalizar um plano de ação individual de coaching

• Dirigentes em cargos de direção intermédia
• Dirigentes em cargos de direção superior
• Trabalhadoras/es da carreira geral de técnico superior
• Trabalhadoras/es da carreira geral de assistente técnico
• Trabalhadoras/es da carreira geral de assistente operacional
• Trabalhadoras/es das carreiras especiais
• Que pretendam: 
  • Promover uma cultura de coaching na organização e fomentar as suas competências de líder enquanto coach, potenciando o desempenho dos seus colaboradores, alinhando os seus objetivos pessoais com os objetivos organizacionais, com vista ao incremento e melhoria do serviço público

1. Fundamentos do Coaching

1.1. Conceito e origem e benefícios

1.2. Distinção entre “Coaching”, “Tutoria” e “Mentoria”

1.3. Distinção entre técnicas, ferramentas e métodos de coaching

1.4. Etapas do processo de coaching

2. Coaching como Ferramenta de Desenvolvimento Pessoal e Profissional

2.1. Importância da comunicação, escuta ativa e feedback no coaching

2.2. Clarificação e gestão de objetivos

2.3. importância da relação de parceria

2.4. Fortalecimento da confiança e do sentido de autoeficácia

2.5. Melhoria da inteligência emocional

3. Coaching como Ferramenta de Liderança

3.1. Cultura de coaching na organização

3.2. Coaching como alavanca de uma liderança positiva e potenciadora

3.3. Papel do líder enquanto coach

3.4. Perfil e competências do líder enquanto coach

3.5. Condução de um processo de coaching ajustado a cada colaborador e a cada equipa

4. Técnicas e Ferramentas de Coaching

4.1. Técnicas de Coaching: ancoragem, rapport, patrocínio positivo, Ensaio Mental, ensaio dramático, ReCAPitulação, pergunta em escala, feedback e backtracking

4.2. Ferramentas de Coaching: roda da vida, crenças limitantes e fortalecedoras, swot pessoal e estratégico, mapa de objetivos e de ação, DISC, GROW

5. Plano de Ação de Coaching

5.1. Conversão de intenções em ações

5.2. Definição de objetivos e ações de desenvolvimento 

5.3. Monitorização e avaliação de progressos e resultados

• Orientação para a Colaboração
• Liderança
• Inteligência Emocional

70€

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