• Identificar as causas e os fatores de vulnerabilidade ao stresse;
• Reconhecer os sintomas e efeitos do stress profissional;
• Identificar e aplicar estratégias para prevenir e mitigar o stresse;
• Identificar âmbitos de aplicação e benefícios de utilização da resiliência;
• Aplicar estratégias para reforçar a resiliência face à adversidade e situações causadoras de stresse;
• Definir ações para melhorar as competências de gestão de stresse e de resiliência.

• Dirigentes em cargos de direção intermédia
• Dirigentes em cargos de direção superior
• Trabalhadoras/es da carreira geral de técnico superior
• Trabalhadoras/es da carreira geral de assistente técnico
• Trabalhadoras/es da carreira geral de assistente operacional
• Trabalhadoras/es das carreiras especiais

1. Introdução ao Conceito de Stresse

• Definição de Stresse
• Causas, sintomas e consequências do Stresse
• Tipos de Stresse: Eustress e Distress
• Fases do Stresse

2. Stresse em contexto Profissional

• Fatores desencadeantes de stresse em contexto profissional
• Conflito e stresse no local de trabalho
• Tensão e Stresse
• Burnout profissional
• Impactos do stresse no desempenho e na organização

3. Estratégias para prevenir e mitigar o stresse 

• Mindfulness e técnicas de relaxamento
• Programação Neurolinguística (PNL)
• Gestão das emoções
• Comunicação assertiva
• Gestão do tempo e de prioridades

4. Resiliência enquanto competência de desenvolvimento pessoal e organizacional

• Conceito de Resiliência
• Resiliência enquanto competência-chave (benefícios e características)
• Papel da cultura organizacional na promoção da resiliência
• Práticas para reforçar a resiliência

5. Aplicação de exercícios práticos, como forma de desenvolvimento e treino de competências

6. Roteiro para o desenvolvimento

• Autodiagnóstico de vulnerabilidade e resposta efetiva ao stresse
• Definição de objetivos e de ações para desenvolver competências de gestão do stresse e reforço da resiliência 
• Formas de monitorização e avaliação de progressos e resultados

• Orientação para a Colaboração
• Inteligência Emocional
• Orientação para a Participação
• Coordenação de Equipas

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